Termos dos Serviços Done4Talent

1. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos os produtos comercializados pela Done4Talent constituem design original desenvolvido pela Done4Talent, bem como todos os conteúdos do site www.Done4Talent.com.

Assim, nos termos do Código da Propriedade Intelectual e Industrial, todos os textos, ilustrações, imagens e produtos reproduzidos ou representados no site Done4Talent.com são estritamente reservados nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, para a União Europeia.

Assim, só é autorizada a sua utilização para fins privados, sendo estritamente proibida qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site Done4Talent.com ou de elementos constituintes do mesmo.

2. RESPONSABILIDADES

Todos os produtos comercializados pela Done4Talent estão em conformidade com a legislação portuguesa e directivas comunitárias aplicáveis.

3. PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

No cumprimento da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site Done4Talent.com é da responsabilidade da Done4Talent-Sociedade Unipessoal, Lda, com o Número de Contribuinte 514183896.

Os dados recolhidos neste site destinam-se à gestão de contactos com Clientes e facturação, incluindo o processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações e ainda para análise estatística. Os seus dados pessoais poderão ser igualmente tratados para efeitos de marketing directo.

A Done4Talent não comercializa nem partilha a sua base de dados de Clientes com terceiros e garante a confidencialidade de todos os dados que lhe são fornecidos pelos seus Clientes.

Todos os Clientes têm o direito de acesso, rectificação e cancelamento dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Done4Talent poderá exercer este direito através do seguinte email: done4talent@gmail.com.

4. CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

4.1. ENCOMENDA

Para efectuar a sua encomenda o Cliente deverá:

a. Registar-se em www.done4talent.com, disponibilizando para o efeito as informações pedidas, nomeadamente Morada, Contacto Telefónico, E-mail.

b. Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo da encomenda online (morada de entrega e de facturação; Método de envio; Método de pagamento) e concluir o processo de realização da encomenda.

c. A Done4Talent honrará as encomendas recebidas online até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade de um produto, a Done4Talent informará o Cliente o mais rápido possível, para saber como proceder: substituir o produto inicialmente encomendado por outro equivalente ou proceder à devolução do valor eventualmente já pago.

4.2. ENTREGA

1. A entrega das encomendas será feita através de transportadora e os custos variam consoante a morada de entrega (Portugal Continental ou Ilhas). A Done4Talent compromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível.

2. Os prazos de entrega indicados no website são fundamentados no nosso histórico médio de entregas, devendo, contudo, ser considerados como meramente indicativos para entregas futuras.

A Done4Talent esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes inerentes do não cumprimento dos mesmos.

3. Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Cliente pode telefonar para o Serviço de Apoio ao Cliente, telefone (+351) 926306229 (de 2ª feira a 6ª feira das 9h00-13h00 e 14h00-18h00) ou enviar um email para info@done4talent.com.

O prazo de entrega de uma encomenda inicia a sua contagem a partir da data da boa recepção do respectivo pagamento.

4. Prazo mínimo de entrega para Portugal continental é de 3 dias úteis, dependendo da disponibilidade dos produtos (mínimo 2 dias úteis) e do despacho (1 dia útil). Madeira/Açores/estrangeiro sob consulta.

 

(Nota: entende-se por disponibilidade o período de tempo necessário para que o produto esteja disponível para expedição. Se numa encomenda existirem dois ou mais produtos com disponibilidades diferentes, deve-se considerar o tempo do produto que demorará mais tempo a ficar disponível.)

4.3. PAGAMENTO

1. A Done4Talent disponibiliza ao Cliente as seguintes modalidades de pagamento:

a) Transferência Bancária

IBAN: PT50004554504028619648971

BIC/SWIFT: CCCMPTPL

Neste caso, o cliente deverá enviar o comprovativo de pagamento para o email done4talent@gmail.com.

b) Paypal

4.4. PREÇOS

Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

4.5. GARANTIAS

  1. Qualquer encomenda pode ser devolvida nos termos do artigo 6º do Decreto-Lei nº 143/2001, de 26 de Abril. Para tal o Cliente deverá devolver a sua encomenda no prazo máximo de 15 dias de calendário, a contar da data da sua recepção, contactando os nossos Serviço de Apoio ao Cliente: Telefone (+351) 926306229 ou E-mail: done4talent@gmail.com.
  2. A Done4Talent não aceita devoluções com portes a pagar no destino ou contra-reembolso, comprometendo-se a: (a) substituir o produto devolvido ou (b) reembolsar o Cliente (no prazo máximo de 30 dias a contar da recepção da devolução) por transferência bancária para conta a indicar, conforme for acordado com o Cliente.
  3. 3. Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Cliente, sem qualquer anomalia.

4.6. RECLAMAÇÕES

O Cliente poderá apresentar as suas reclamações por escrito, à Done4Talent para a seguinte morada:

Estrada Nacional 8, N.º 5 – Ameal, 2565-641 Ramalhal ou enviando um email para done4talent@gmail.com, dispondo de 30 dias para o fazer, contados a partir da data de envio da encomenda por parte da Done4tTalent.